黄冈高新区管委会关于在优化营商环境工作中受理信访举报电话的公告

为进一步优化高新区营商环境，强化社会监督，促进职能部门以更高标准、更大力度、更实举措为全区企业发展和项目建设服务，全力打造实力高新、科创高新、品质高新和幸福高新。根据《黄冈市2021年度优化营商环境工作方案》，决定从即日起全面受理优化营商环境信访举报，现将有关事项公告如下。

一、受理范围

1.贯彻执行党中央国务院和省委省政府、市委市政府、高新区党工委管委会制定出台的惠企政策落实不力，措施不到位、打折扣、搞变通的；

2.不依法依规履职尽责，损害市场主体合法权益的;

3.对符合法定条件且申报资料准备齐全的行政许可、政务服务申请不予受理，或者不按规定程序和时限办理的；

4.不按规定提供行政审批服务、兑现办理承诺，让企业重复跑、多头跑的；

5.不履行服务承诺、执行公务不文明、工作作风生硬、态度蛮横粗暴的；

6.不履行岗位职责，工作推诿、敷衍塞责、效率低下，给企业造成工作延误或损失的；

7.利用职权“吃、拿、卡、要”，或者故意刁难的；

8.其他损害营商环境的行为及对高新区营商环境提出的意见建议。

二、注意事项

1.投诉举报对象明确；投诉举报内容需遵循法律法规，真实、客观、描述清晰。

2.属于市场主体之间民事纠纷的，或已经进入司法程序、行政复议程序和仲裁程序的请向司法及有关部门进行咨询。

3.高新区在接到投诉举报3个工作日内向投诉人（单位）反馈是否受理，不予受理的应说明原因。

三、受理渠道

1.受理电话：0713-8113182

2.受理时间：工作日9:00—12:00，14:00—18:00

黄冈高新区管委会

2021年11月17日